ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к субъекту персональных данных;

Субъект персональных данных – определенное физическое лицо, пользователь viraj.com, который является единоличным владельцем, принадлежащих ему персональных данных;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор персональных данных – юридическое лицо ООО Вираж, зарегистрированное по адресу: пр. Ушакова, 83, Херсон, 73000, Украина регистрационный номер предприятия, код налогообложения и номер VAT 02050461207, с уставным капиталом 1.337.413,05 евро (далее "YOOX NET-A-PORTER GROUP"): организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, операции, совершаемые с персональными данными.

Политика и принципы обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой общедоступный документ, созданный с целью непосредственного информирования субъектов персональных данных, а также лиц, задействованных в обработке таких данных, о соблюдении ООО Вираж законодательства о защите персональных данных.

Данная Политика конфиденциальности применяется в следующих случаях:

• при навигации на viraj.com без совершения покупок, а также при пользовании сервисами, предложенными на yoox.com в том числе без выполнения регистрации на MYOOX;
• при выполнении регистрации на MYOOX, а также при выполнении входа на viraj.com через социальные сети;
• при совершении покупок на viraj.com.

ООО Вираж просит пользователя внимательно прочитать Общие условия пользования viraj.com, в которых содержится необходимая информация об обеспечении конфиденциальности и о системах безопасности, используемых на данном веб-сайте.

ООО Вираж, выступая в качестве оператора персональных данных, действует в соответствии с принципами, определенным законодательством, гарантируя обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке персональных данных пользователя viraj.com.

ООО Вираж осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

ООО Вираж определяет цели и средства обработки персональных данных пользователя viraj.com, а также необходимые меры безопасности, в соответствии с уровнем защиты, на котором ООО Вираж оперирует персональными данными пользователя viraj.com.

ООО Вираж исключает обработку персональных данных, несовместимых с целями сбора персональных данных.

ООО Вираж не производит сбор персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям обработки информации.

ООО Вираж не требует ввода персональных данных, когда возможно предоставить услуги без использования таких данных, либо прибегнув к иным способам, позволяющим ООО Вираж идентифицировать пользователя только в случае необходимости или по запросу компетентных органов (как, например, для персональных данных, связанных с обеспечением трафика и пребывания на сайте либо с IP адресом пользователя).

ООО Вираж уважает право пользователя viraj.com на доступ к его персональным данным, а также его право на доступ к информации об операциях с использованием таких данных.

При обработке персональных данных ООО Вираж обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

ООО Вираж гарантирует пользователю возможность реализации своих прав по удалению и уточнению неполных или неточных персональных данных.

ООО Вираж обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных на период, необходимый для целей, для которых эти данные были собраны и впоследствии обработаны, и, в любом случае, в соответствии с применимыми нормами законодательства.

ООО Вираж не несет ответственности за персональные или иные данные переданные пользователем viraj.com третьим лицам.

Данная Политика конфиденциальности предоставляет всю информацию, необходимую для понимания принципов обработки персональных данных на viraj.com.

Для получения более подробной информации о Политике конфиденциальности пользователь может обратиться в YOOX NET-A-PORTER GROUP по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».
Цели обработки персональных данных

Руководствуясь законодательством о защите персональных данных, ООО Вираж производит обработку персональных данных пользователя viraj.com строго в соответствии со следующими целями обработки:

1. использование viraj.com и его сервисов;
2. исполнение договора продажи товаров, предлагаемых на viraj.com, стороной которого является субъект персональных данных. Для получения более подробной информации, пользователь может ознакомиться с Общими условиями продажи.

ООО Вираж, в частности, производит обработку персональных данных в следующих случаях:

1. При регистрации и использовании сервисов, предложенных на viraj.com.

2. При исполнении заказов и иной связанной деятельности;

3. При обработке платежей, включая произведенных посредством платежной карты: в данном случае, персональные данные, предоставляемые во время покупки (имя, фамилия, номер платежной карты, адрес для выставления счета и доставки) передаются компании, обеспечивающей контроль безопасности платежных операций;

4. При получении технических и коммерческих запросов пользователя: при обращении в службу технической поддержки, YOOX NET-A-PORTER GROUP производит обработку персональных данных с тем, чтобы предоставить необходимую информацию о работе с сайтом; при пользовании услугами раздела Клиентская служба, обработка персональных данных производится в целях строго необходимых для исполнения запроса пользователя.

Персональные данные могут использоваться в других операциях по обработке персональных данных, не предусмотренных выше, но строго в пределах указанных целей сбора персональных данных.

Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных пользователя yoox.com производится ООО Вираж и иными третьими лицами, главным образом, электронным и телематическим способом.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Персональные данные пользователя yoox.com не могут быть переданы за границу в страны, не являющиеся сторонами Страсбургской Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных 1981 г. и в страны, не входящие в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных (данный перечень утверждается уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных страны пользователя) без полученного предварительного согласия субъекта персональных данных. Например, исключение могут составлять случаи, когда вышеуказанное действие является необходимым для предоставления услуг и/или для исполнения договора продажи товаров с YOOX NET-A-PORTER GROUP товаров, заказанных на yoox.com (a также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством). В таких случаях передача персональных данных в указанные страны будет осуществляться только в рамках выполнения определенных контрактов между YOOX NET-A-PORTER GROUP и компаниями, обрабатывающими в соответствии с действующим законодательством перональные данные, только для целей, связанных с предоставлением услуг на yoox.com.

ООО Вираж обрабатывает персональные данные в целях прямого маркетинга, для отправки сообщений о новых коммерческих инициативах, связанных исключительно с деятельностью и сервисами данного веб-сайта, по электронной почте, посредством почтовых отправлений, по телефону (смс, звонки), только после получения согласия от субъекта персональных данных.

ООО Вираж может невольно получить доступ к персональным данным третьих лиц, которые могут сообщаться ООО Вираж, в частности, когда пользователь yoox.com приобретает товар для его отправки на адрес третьего лица, когда пользователь viraj.com оплачивает товар, доставляемый другому получателю, или когда пользователь viraj.com хочет порекомендовать другу услуги viraj.com или определенный товар, предлагаемый для продажи. Ввиду того, что в таких случаях представляется невозможным определить принадлежность предоставляемых данных конкретному субъекту персональных данных, ООО Вираж просит пользователя перед раскрытием персональных данных третьих лиц удостовериться, что они располагают согласием этих лиц и, что данные лица проинформированы о настоящей Политике конфиденциальности. В случае отсутствия согласия таких третьих лиц пользователь viraj.com самостоятельно несет ответственность в связи с раскрытием информации и данных, относящихся к этим третьим лицам (а также в связи с любым иным несовместимым и неправомерным использованием таких данных). ООО Вираж также информирует, согласие таких третьих лиц не требуется, если персональные данные этих лиц уже были ранее сообщены данными третьими лицами посредством совершения покупки на viraj.com.

ООО Вираж сохраняет за собой право удалять все учетные записи MYOOX JOOMLA и связанную с ними информацию в том случае, если:

1. их содержимое является незаконным или наносит вред имиджу ООО Вираж и/или его товарам или третьим сторонам;
2. данные пропагандируют незаконные или клеветнические действия;
3. содержимое имеет порнографический характер;
4. содержимое пропагандирует насилие или расовую, сексуальную или религиозную дискриминацию.

Персональные данные пользователя viraj.com хранятся ООО Вираж до момента отзыва согласия на обработку персональных данных непосредственно субъектом персональных данных.

В случае, если субъект персональных данных желает, чтобы ООО Вираж прекратил обработку его персональных данных либо актуализировал такие данные, он\она может обратиться в ООО Вираж по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».

ООО Вираж обрабатывает такие данные только для вышеуказанных целей и в соответствии с действующим законодательством. ООО Вираж ни при каких обстоятельствах не раскрывает персональные данные третьим сторонам.

ООО Вираж обрабатывает персональные данные третьих лиц, заинтересованных в завязывании деловых отношений с ООО Вираж только для этих целей.

Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные пользователя viraj.com не передаются третьим лицам для целей, не предусмотренных законодательством, и не обозначенных в заявленных целях обработки информации без предварительно полученного согласия субъекта персональных данных.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, только в случае, когда это необходимо для обработки заказа с целью последующей продажи заказанного товара, и соответсвенно, исполнения договора продажи и для прямого маркетинга.

Для этих целей, персональные данные передаются определенным компаниям, которые в соответствии с инструкциями YOOX NET-A-PORTER GROUP и взаимными юридическими обязательствами, обрабатывают персональные данные пользователя, исключительно в рамках заявленных целей обработки и информации, в том числе в целях исполнения договора продажи товаров и оказания услуг, предлагаемых на yoox.com.

Обработкой персональных данных занимаются:

1. Дата-центр – для целей, связанных с размещением серверов YOOX NET-A-PORTER GROUP на территории Российской Федерации;
2. Банк – для целей, связанных с обработкой платежей;
3. Служба доставки – для целей, связанных с отгрузкой и доставкой товаров, приобретенных на yoox.com;
4. Call - центр – для целей, связанных с функционированием центра обработки звонков и отделов обслуживания клиентов, доступных для пользователя yoox.com.

YOOX NET-A-PORTER GROUP регулярно проверяет, чтобы деятельность компаний, занимающихся по поручению YOOX NET-A-PORTER GROUP обработкой персональных данных, соответствовала требованиям действующего законодательства по защите персональных данных.

Кроме того, персональные данные по официальному запросу могут быть переданы полиции или иным компетентным органам в соответствии с нормами действующего законодательства (например, в том случае, если ООО Вираж требуется содействовать предотвращению мошенничеству на viraj.com).

Во всех вышеописанных случаях отдельноe согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных не требуется.

Персональные данные не раскрываются, не распространяются и не передаются третьим лицам без предварительного уведомления субъектов персональных данных о таком раскрытии, распространении или передаче без их согласия (если необходимоcть получения такого согласия предусмотрена действующим законодательством).

Для получения полного списка уполномоченных лиц, имеющих доступ к персональным данным, субъект персональных данных может обратиться в ООО Вираж по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».

Обязательная или факультативная природа предоставления персональных данных ООО Вираж

Персональные данные, предоставленные ООО Вираж (в частности, фамилия и имя, адрес для выставления счета и доставки, номер и код безопасности платежной карты, номер телефона) необходимы для обработки заказа на приобретение товаров на viraj.com, для предоставления иных услуг, предоставляемых на данном веб-сайте по запросу субъекта персональных данных, а также в том случае, когда персональные данные необходимы для выполнения обязательств, накладываемых действующим законодательством.

Отказ от предоставления ООО Вираж персональных данных, обозначенных как обязательные, может иметь следствием невозможность со стороны ООО Вираж осуществить обработку заказа на приобретение товаров, предлагаемых для продажи на viraj.com, или отказ от предоставления иных услуг, предлагаемых на viraj.com.

Определить, когда предоставление тех или иных персональных данных является обязательными или необязательными для оказания запрошенных услуг или для приобретения товаров, на viraj.com, можно по наличию на полях знака (*).

С другой стороны, раскрытие ООО Вираж других персональных данных помимо тех, которые требуются для выполнения договорных обязательств или для предоставления необходимых услуг, является необязательным и не имеет никакого влияния на использование данного веб-сайта и предлагаемых на нем услуг или на приобретение товаров на viraj.com.

Непредoставление необязательных персональных данных не влечет за собой никаких последствий или потери преимуществ для пользователя.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право в любое время получить от ООО Вираж информацию, относящуюся к обработке его персональных данных, в том числе содержащей:

1. подтверждение факта обработки персональных данных ООО Вираж;
2. правовые основания обработки персональных данных;
3. цели и применяемые ООО Вираж способы обработки персональных данных;
4. наименование и место нахождения ООО Вираж, сведения о лицах (за исключением работников ООО Вираж, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании действующего законодательства;
5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;
6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав;
8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес физического или юридического лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена третьему лицу;
10. иные сведения, предусмотренные действующим законодательством.

Часть информации из этого перечня уже содержится в настоящей Политике конфиденциальности.

Для получения вышеуказанной информации, субъект персональных данных может обратиться в ООО Вираж по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».

Также, субъект персональных данных имеет право в любое время потребовать от ООО Вираж выполнения или выполнить самостоятельно следующие действия:

1. уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
2. по обоснованным причинам выразить возражение, полностью или частично, относительно обработки его персональных данных, даже если оно относится к целям, для которых эти данные были собраны;
3. выразить возражение, полностью или частично, относительно обработки его персональных данных для целей рекламы или прямого маркетинга, проведения маркетинговых исследований, использования в целях рассылки коммерческого информационного материала.

Субъект персональных данных может свободно и в любое время воспользоваться своими правами, при условии соблюдения требований действующего законодательства, и может обратиться в ООО Вираж по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».

Согласие и отказ субъектов персональных данных

ООО Вираж обрабатывает персональные данные только после получения от конкретного субъекта персональных данных свободно выраженного согласия.

Отдельное предварительное согласие потребуется на отправку ему рекламных материалов, материалов прямого маркетинга или других коммерческих информационных сообщений, связанных с услугами, предоставляемыми ООО Вираж, в том числе посредством почтовых отправлений, по электронной почте, по телефону (звонки, смс).
Каждый раз, когда в соотвествии с действующим законодательством потребуется согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, ООО Вираж заранее уведомит его об этом и предоставит возможность выразить такое согласие указанным способом.

ООО Вираж доводит до сведения пользователя, что согласно действующему законодательству согласие субъекта персональных данных не требуется и ООО Вираж может обрабатывать персональные данные пользователя viraj.com без такого согласия в том случае, когда такая обработка необходима для выполнения юридических обязательств, налагаемых на ООО Вираж, или когда такая обработка необходима для обработки заказов, размещенных пользователем (например, при покупке товаров на viraj.com или при запросе использования конкретных сервисов через viraj.com).

В любом случае, пользователь имеет право в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, связанных с определенными используемыми сервисами (например, от получения информационных бюллетеней YOOXNEWS).

Меры безопасности

ООО Вираж принимает необходимые меры для обеспечения безопасности и защиты персональных данных в целях предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, случайного или неправомерного уничтожения, случайной утраты, изменения, а также от всех прочих незаконных форм обработки персональных данных, в соотвествии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Тем не менее, ООО Вираж не может гарантировать, что меры безопасности, предпринятые для защиты веб-сайта и передачи данных и информации на viraj.com, предотвращают или исключают любой риск несанкционированного доступа или потери данных.

В целях минимализации возможных рисков пользователю viraj.com рекомендуется дополнительно оснастить его компьютерное устройство программными средствами защиты передачи и приема данных по сети (например, актуальной антивирусной системой), а также убедиться, что его интернет-провайдер предпринял достаточные меры для обеспечения безопасности передачи данных по сети (например, использовал брандмауэры и фильтры защиты от спама). На viraj.com каждая покупка осуществляется при обеспечении максимальных мер безопасности благодаря использованию продвинутых технологических систем и кодификации (SSL).

Сookie

viraj.com использует автоматические системы сбора данных, такие как файлы "cookie".

Сookie представляют собой набор сведений, передаваемых сервером на браузер и на устройство пользователя.

Так, автоматически собираются IP-адреса пользователя и другие сведения, относящиеся к трафику данных пользователя или к предпочтениям пользователя при навигации на viraj.com.

Данные обрабатываются в совокупном и обезличенном виде для коммерческих целей, таким образом, cookie не содержат информации о персональных данных, но при этом позволяют связать пользователя с его/ее персональной информацией, сообщенной пользователем на viraj.com.

Указанные данные собираются веб-сайтом в процессе навигации посредством cookie напрямую и автоматически в рамках осуществления операционных функций и не используется для идентификации субъектов персональных данных.

Сookie, используемые для маркетинговых целей предназначены для улучшения навигации пользователя на viraj.com, ускорения оформления заказа, а также для повышения уровня сервиса ООО Вираж: в процессе навигации на viraj.com данные cookie применяются для демонстрации товаров соответствующих интересам и предпочтениям пользователя.

Сookie третьих лиц позволяют делать пользователю коммерческие предложения ООО Вираж, размещенные на партнерских веб-сайтах. Информация, полученная от cookie третьих лиц не контролируется ООО Вираж, a находится под контролем третьих лиц.

Сookie социальных сетей позволяют осуществлять взаимодействие между социальными сетями и пользователем yoox.com.

Сookie сохраняются на серверах ООО Вираж, и никто не имеет доступа к содержащейся в них информации. Информация, собранная при помощи файлов cookie, обрабатывается ООО Вираж в совокупном и обезличенном виде для оптимизации своих услуг и веб-сайта соответственно нуждам и предпочтениям пользователя.

Как известно, в каждом браузере есть возможность удаления cookie после каждого сеанса. Инструкции по выполнению такой операции удаления содержатся в разделе «Настройки» каждого браузера. Если Субъект персональных данных желает удалить cookie, он может обратиться к инструкции по удалению, содержащейся в справке используемого интернет-браузера.

Разрешение на использование cookie необходимо для использования веб-сайта и его сервисов, включая покупку товаров.

Если процедура по удалению cookie была запущена полностью или частично, ООО Вираж не может гарантировать, что веб-страницы viraj.com и/или оказание определенных услуг на сайте будут функционировать должным образом (например, хранение выбранных товаров в разделе «Мои покупки»).

Ссылки на другие веб-сайты

viraj.com содержит ссылки на другие веб-сайты, которые могут быть не связаны с viraj.com или с ООО Вираж.

ООО Вираж не контролирует и не отслеживает такие веб-сайты и их содержимое.

ООО Вираж не несет ответственности за содержимое таких сайтов и/или за правила, принятые ими в отношении конфиденциальности персональных данных и обработки персональных данных при посещении этих веб-сайтов.

ООО Вираж просит соблюдать осторожность при переходе на эти веб-сайты по ссылкам, размещенным на viraj.com, и внимательно читать соответствующие условия Политики конфиденциальности. Политика конфиденциальности viraj.com не применима к веб-сайтам, управляемым третьими сторонами.

Ссылки на другие веб-сайты предоставляются на viraj.com исключительно в целях помощи пользователям в поиске и просмотре веб-сайтов в Интернете и для использования других ссылок на веб-сайты в Интернете. Когда ООО Вираж предоставляет ссылки на другие веб-сайты, ООО Вираж не дает рекомендации пользователю посещать эти веб-сайты и не предоставляет никаких гарантий в отношении их содержимого или услуг или продуктов, предоставляемых или продаваемых на этих веб-сайтах пользователю Интернета.

Контактная информация

В случае необходимости получения дополнительной информации в отношении обработки персональных данных на viraj.com, пользователь может обратиться в ООО Вираж по телефону или посредством электронной почты в разделе Клиентская служба, выбрав тему «Конфиденциальность».

Применимое право

ООО Вираж, являясь украинской компанией, осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Украины. Кроме того, сайт: //www.viraj.com действует в соответствии требованиям законодательства Украины о защите персональных данных.

Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с пользованием caйтов ООО Вираж, подлежат рассмотрению в суде г.Херсона (Украина), который обладает исключительной юрисдикцией.

В случае необходимости получения более подробной информации о своих правах, а также о законодательстве в области защиты персональных данных, пользователь может посетить веб-сайт уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных –Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций http://rkn.gov.ru/personal-data/.

Изменение и обновление Политики конфиденциальности ООО Вираж

ООО Вираж имеет право вносить изменения, обновлять полностью или частично, Политику конфиденциальности viraj.com, учитывая изменение требований действующего законодательства и нормативных документов, регламентирующих защиту персональных данных и защиту прав пользователя viraj.com.

Пользователь будет уведомлен об изменениях и обновлениях в Политике конфиденциальности ООО Вираж сразу после внесения таких изменений либо обновлений.

ООО Вираж рекомендует пользователю регулярно просматривать данный раздел веб-сайта, чтобы отслеживать публикацию последней обновленной версии Политики конфиденциальности ООО Вираж.